□王鑫尼 (长安大学)
近日,多名到山西应县木塔旅游的游客拍到了数只在木塔上走动的猫咪,并称这些猫是木塔的看护。相关视频经过剪辑和二次传播,让“猫看护”在各平台走红,“应县木塔的喵喵守卫好威风”的话题冲上了微博热搜。(9月4日 上游新闻)
猫咪成为景区的一大流量密码,这并非巧合。济南四门塔风景区因“猫猫寺”突然爆火,都江堰赵公山风景区的“猫猫庙”成为网红打卡点,淮安白马湖的“肥猫岛”被多人推荐……近年来,随着抖音、小红书等社交平台的蓬勃发展,旅游经历和攻略通过图文、视频等形式得到广泛分享和传播,景区的猫咪也因此获得“出名”机会。其可爱、憨厚的萌宠形象直击广大网友内心,吸引众多游客前往互动与拍照,极大地提升了景区的知名度与客流量。
然而,景区猫咪的迅速走红和大批游客的慕名而来,也将给景区的管理带来考验。若想在“爆红”的热度后实现“长红”发展,需要一些冷思考。
如何保障游客安全?这是景区亟待解决的一个管理难题。以应县木塔为例,针对网红“猫看护”们,工作人员表示“这些猫不是景区的,可能是当地人或者游客把猫送到了木塔周边。”也就是说,景区内的猫咪以流浪猫为主,存在传播疾病的风险,对游客构成潜在的安全隐患。因此,除了简单的口头提醒,景区还可以通过设置警示标志、发放入园宣传单等方式,引导游客文明观猫,不随意投喂或抚摸猫咪,防止抓伤。此外,景区应提前制定应急预案,确保一旦有游客不慎受伤,能够迅速提供初步且专业的伤口处理服务,并辅以贴心的情绪安抚,提升游客的游览满意度与安全感。
在对游客安全负责的同时,景区也要肩负起妥善管理猫群的责任。一方面,景区猫咪的“爆红”或许会使其成为遗弃宠物的目标地点,景区要加强对此类现象的监管力度。另一方面,景区可以设立或委托专业机构来负责猫咪的喂养、绝育、疫苗接种和日常管理,让游客看到健康的猫咪;而不是放任饿猫、病猫不管,给游客留下负面印象。事实上,这种细心的管理将助力景区树立良好的形象与口碑,赢得长远发展。
网红猫咪为景区“升温”,是互联网时代赋予的新契机。但真正的成功不能只依靠一时的热度,还要重视持续不断的内生动力。从“爆红”到“长红”的转变,不仅是景区发展的一个阶段性跨越,更是对管理者智慧与责任感的考验。只有秉持对游客和猫咪的责任意识,平衡好短期热度与长期发展的关系,才能在瞬息万变的网络浪潮中,让景区的魅力历久弥新。
来源:红网
作者:王鑫尼
编辑:田德政
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