评论之星·视评 | “助浴师”：老人的窘迫需要被看见-凯发ag旗舰厅手机登录

□刘莅玥 曹莞尔 刘小萌 徐紫妍 翟佳乐（郑州大学）

你听说过“老人助浴师”这个职业吗？你是否想过在年轻人生活中再普通不过的洗澡，对于很多久病卧床的老人来说，是生活中最大的困扰呢？

2021年5月国家卫健委在央视的采访显示，我国有约2.54亿老年人，其中有4000万左右的失能半失能老人，他们做不到独立行走、自己穿衣吃饭，洗澡如厕等都需要别人帮忙，有着种种难以说出口的苦衷。在人口老龄化日趋明显，而失能老人养护难、洗澡难成为居家养老最大问题的背景之下，上门帮助老人清洁身体、保持干净卫生的助浴师等新兴职业便应运而生。

很多失能老人的子女无暇顾及老人细致的清洁，又或者子女本身年龄也较大，老人的身躯又比较脆弱，子女如果没有接受过专业的老人护理技能培训，在照顾老人时一旦稍有不慎或操作不当就可能造成磕碰损伤等不良后果，洗浴的效果也难有保证。从老人的角度而言，长期没能洗澡可能会产生自卑感和愧疚感，担心自己是家人的累赘，害怕被嫌弃，造成心理上的负担。而助浴服务可以温和有效地帮助老人保持卫生清洁，在洗去身体上的污垢同时也驱除老人心理上的阴霾，维系了失能人群的尊严，体现了这份职业背后的温暖与人文关怀。

“老人助浴师”是数字经济发展下的产物，从业者线上备案，网络平台帮助实现供需匹配，有需要的政府部门、养老机构以及老人子女通过网络下单，到最后护理员上门完成服务，一套有序流程下来保证了服务的效率和质量。从业人员也不是简简单单的“志愿者”，他们需要拿到国家颁发的护理员资格证才能正式上岗。而专业的护理员们能为老人提供的不仅仅是洗澡这样的基础性服务，以高级助浴师为例，除了洗浴，也就是基础性服务之外，还需要掌握康复服务、照护评估、质量管理等职业技能。

作为一项新兴职业，行业标准和服务规范的缺失、人才缺口大是一项亟待解决的问题。目前大多数助浴团队的做法是在上门前对老人的身体状况做出详细评估，根据老人的自理能力等定制出洗浴方案，有的还会签订一份责任认定协议书。根据某网络平台数据，2021年“老人助浴”“老人洗澡”等关键词搜索量同比增长达808.06%，“老人助浴”订单量同比增长1450%。而与市场需求相比，养老护理行业的人才供给存在巨大缺口。据统计，2021年5月，我国对养老护理员的需求多达600多万，而实际从业者仅有50多万名。

为保证“老人助浴师”的持续完善和发展，各方面也应当给予保障和支持。在国家方面，应及时出台相关政策，支持社区助浴点、流动助浴车等多种业态发展，并且及时制定老年人助浴服务相关标准规范。2022年2月国务院印发的《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》就涉及了老人助浴的有关内容，体现了国家对养老服务建设与发展的重视。此外，相关部门应加强养老护理员助浴技能培训，同时提高行业福利和待遇，吸引更多的年轻力量加入，为老人、为这个行业添上一些“生气”。而作为普通人的我们，应当理性辩证看待这一职业，对从业者多一份理解和尊重，少一份冷眼与苛责。

老吾老以及人之老，助浴师们在失能老人窘迫的垂暮之年，为他们带去一汪清水，涤去身上的灰尘与污垢，维持生命的尊严，这又何尝不是你我乐于“浴”见的未来呢？